Mentions Légales

Informations obligatoires et transparence — Aquiára

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Éditeur du Site

Société

Aquiára S.A.S.
Société par Actions Simplifiée au capital de 50 000 €
RCS Paris B 123 456 789
Siège social : 75001 Paris, France

Responsabilité

Directeur de la publication :
Direction de la Communication Aquiára

Contact :
contact@aquiara.fr.fr

Hébergement du Site

Hébergeur

CloudEurope Hosting S.A.

Localisation

Datacenter situé à Francfort (Allemagne) — Conforme RGPD

Contact

Téléphone : +33 (0)1 00 00 00 00
Site : www.cloudeurope.com

Propriété Intellectuelle

L’ensemble des éléments constituant ce site (textes, graphismes, logiciels, photographies, logos, marques, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation totale ou partielle des éléments du site sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue une contrefaçon.

Droit Applicable

Le présent site internet ainsi que ses mentions légales sont soumis à la législation et au droit français.

En cas de litige et après tentative de recherche d’une solution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Paris.

Conditions Générales
de Vente

Cadre juridique et commercial de vos achats — Aquiára

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Objet & Application

Les présentes CGV régissent de plein droit toutes les transactions commerciales passées entre la société Aquiára et ses clients.

Processus de Commande

1. Sélection

Le client ajoute ses articles au panier virtuel, valide ses choix et prend connaissance des tarifs.

2. Paiement

Règlement sécurisé obligatoire via les plateformes partenaires certifiées pour valider la commande.

3. Confirmation

Un e-mail récapitulatif contenant la facture est envoyé immédiatement au client.

Tarifs, Devises et Facturation

Prix affichés

Tous les prix sont indiqués en Euros (€) et s’entendent Toutes Taxes Comprises (TTC) au taux de TVA en vigueur au jour de la transaction.

Frais annexes

Les frais de livraison et de traitement logistique sont détaillés et ajoutés au panier avant la validation finale.

Livraison et Délais

Préparation

Sous 24h à 48h ouvrées dans nos ateliers.

Expédition

Prise en charge par nos partenaires de transport.

Acheminement

3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Livraison

Remise en main propre ou en point relais choisi.

Droit de Rétractation

Délai légal	Conditions de retour	Frais de retour
14 jours calendaires à compter de la réception.	Produits intacts, non utilisés, dans leur emballage d’origine.	À la charge exclusive du client, sauf défaut avéré.

Litiges & Réclamations

En cas de contestation, une solution amiable est toujours privilégiée avant tout recours :

service.client@aquiara.fr.fr

Tribunal de Commerce compétent en cas d’absence de résolution amiable.

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Politique de Confidentialité – Aquiára

Politique de
Confidentialité

La protection de votre vie privée chez Aquiára

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Notre Engagement Éthique

Chez Aquiára, nous considérons la protection des données non comme une contrainte légale, mais comme un pilier de la confiance que vous nous accordez.

Données collectées

Identité directe

Informations fournies lors de la création de compte : nom, prénom, email et numéro de téléphone.

Signaux techniques

Adresse IP, données de géolocalisation approximative et spécifications de votre terminal de navigation.

Comportement

Parcours de navigation sur nos pages, temps de consultation et préférences de produits manifestées.

Nos fondements légaux (RGPD)

Consentement explicite

Utilisé pour nos newsletters marketing et le dépôt de cookies publicitaires non-essentiels.

Nécessité contractuelle

Traitement indispensable pour valider vos commandes, assurer la livraison de vos produits.

Usage de vos informations

Sécurisation : Prévention des accès frauduleux.
Logistique : Expédition et suivi en temps réel.
Personnalisation : Adaptation de l’expérience utilisateur.
Relation client : Assistance technique.

Votre Pouvoir de Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits souverains sur vos informations.

Les droits dont vous disposez

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Recevez une copie intégrale de vos données.

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Demandez la suppression de vos données.

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Transferts et Partenaires

Catégorie de tiers	Finalité du traitement	Lieu de stockage
Prestataires techniques	Hébergement et maintenance serveurs	Union Européenne
Passerelles de paiement	Transaction bancaire sécurisée (PCI-DSS)	Global (Chiffré)
Livraison	Expédition et remise des colis	Pays de destination

Infrastructure de Sécurité

Chiffrement AES-256 (40%)
Surveillance 24/7 (30%)
Authentification MFA (15%)
Sauvegardes isolées (15%)

Conservation des données

Interaction

Données actives.

Inactivité

3 ans après.

Archivage

Jusqu’à 10 ans.

Destruction

Anonymisation.

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Pour toute question relative à vos données :

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